L'Innovation et l'Humain au coeur de la Transformation Digitale

Engie est deuxième du classement eCAC40. Comment le numérique touche un groupe industriel tel que le vôtre ?

Gérard Mestrallet : Le monde de l’énergie vit un profond bouleversement aujourd’hui. Nos métiers et nos business models sont en pleine transformation avec deux révolutions : numérique et technologique (liées notamment au développement des énergies renouvelables et des systèmes de stockage). Le numérique est un levier majeur pour améliorer l’efficacité énergétique et réduire les émissions de gaz à effet de serre. Aujourd’hui, les clients sont plus exigeants en matière de réduction des émissions de CO2 et sont attentifs à leur empreinte environnementale. Grâce au digital, nous donnons la possibilité aux clients de maîtriser et réduire leur consommation d’énergie par le biais d’offres et de services personnalisés 100% Web (Engie a récemment rénové son site Internet et ses espaces clients en ligne,). Une des innovations est le développement des thermostats et compteurs intelligents (Gazpar, pour le gaz) qui permettent de piloter à distance son chauffage et d’adapter sa consommation.

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